Беркман, Л. Н., Варфоломеєва, О. Г., Захаржевський, А. Г., Твердохліб, М. Г., & Ярцев, В. П. (2021). Управління якістю обслуговування в мережах NGN: DOI:10.31673/2412-4338.2020.020412. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ, 2, 4-12. https://doi.org/10.31673/2412-4338.2020.020412