Операторна модель процесу аналізу та управління слабоструктурованою ситуацією в соціально-технічних системах

Анотація

На основі дослідження імовірних подій процесу аналізу та управління слабоструктурованою ситуацією в соціально-технічних системах представлено алгоритм дій по удосконаленню управління процесом та розроблено його операторну модель. Операторна модель процесу надала можливість детально дослідити процес управління слабоструктурованою ситуацією, оцінити ступінь керованості процесом і вплив змінних параметрів на кінцевий результат.

Ключові слова: когнітивна карта, слабоструктурована ситуація, операторна модель, соціально-технічна система.